hit tracker منشور اخلاقی – موسسه حقوقی، داوری و مشاوره عدالت بنیان گستر مازند
01133369380 info@ebgm.ir

امام علی ( ع ) : حیا کردن در محضر خداوند بسیاری از گناهان را پاک می کند .

منشور اخلاقی

ما پرسنل موسسه حقوقی عدالت بنیان گستر مازند با ایمان به اراده خداوند متعال در جهت کسب رضایت حق تعالی گام بر می‌داریم و خداوند را همیشه ناظر بر اعمال و عوامل موفقیت خود را مهم‌های ذیل می‌دانیم:

مشنور اخلاقی متقاضیان منشور اخلاقی کارکنان
  • متقاضی حق دارد تمامی افرادی را که در جهت ارائه خدمات حقوقی به ایشان خدمات می‌دهند شناسائی کامل نموده و از توان علمی و تجربی آنان مطمئن شود.
  • ‌متقاضی حق دارد مدارک قانونی وکلای خود و سایر افراد مؤسسه را رؤیت نماید.
  • ‌متقاضی حق دارد از نحوه تصمیمات قضائی مجموعه خدماتی خود مطلع گردد.
  • ‌متقاضی حق دارد نسخه‌ای از کلیه قراردادهائی را که امضاء ‌می‌کند تحویل بگیرد.
  • ‌متقاضی حق دارد از کلیه دادخواست‌ها، ‌لوایح و اقدامات دیگر پرونده کپی برداری نماید.
  • ‌متقاضی حق دارد هر مدرکی به مؤسسه تحویل می‌دهد رسید دریافت نماید.
  • متقاضی حق دارد هرگونه پیشنهاد و یا انتقاد خود را باطلاع مسئولین مؤسسه برساند.
  • ‌متقاضی حق دارد در خصوص کلیه وجوهی که پرداخت می‌کند رسید معتبر بخواهد.
  • ‌متقاضی حق دارد از تمامی تصمیمات که توسط مقامات رسیدگی‌کننده اتخاذ می‌شود مطلع گردد.
  • متقاضی حق دارد از کلیه مسئولین مؤسسه رعایت قانون را به نحو مطلوب و شایسته بخواهد .
  • رعایت حق، عدالت و انصاف در برخورد با پرونده‌های ارجاعی.
  • تعهد بر اجرای اصول صداقت، پشتکار، خلاقیت و تلاش مضاعف در قبال آن.
  • پاسخگوئی مناسب و به موقع به مراجعین محترم با رعایت شأن ارباب رجوع و رعایت احترام آنان.
  • پایبندی به اصول و مقررات قانون و شرع مقدس اسلام و تلاش در جهت آن.
  • حفظ اسرار حقوقی مراجعین و عدم‌افشای آن به افراد غیر.
  • رعایت نظم و انضباط در انجام امورات محوله.
  • رعایت اصل بی‌طرفی و خودداری از برخورد سلیقه‌ای با موضوع و رعایت احترام طرف‌های مقابل.
  • ارزشمندی منابع نیروی انسانی و اعتقاد بر اثرگذاری افکار، گفتار و رفتار در ارتباط با مراجعین.
  • تلاش در جهت اصلاح ذات‌البین و اندیشیدن به حل اختلافات موجود با رعایت مصلحت متقاضی.
  • استفاده از خرد جمعی در یافتن راه‌حل‌های قضائی و مشکلات مراجعین و خودداری از اعمال نظر فردی.
  • خودداری جدی از هرگونه توسل به رابطه و یا پرداخت وجوه غیر متعارف تحت هر عنوان و یا اعمال نفوذ و یا حتی طرح ادعای آن و حرکت در مسیر قانون و ضوابط آن.
  • پرهیز از هرگونه بزرگ‌نمائی مسئولیت‌ها و اختیارات.
  • تقویت روحیه و بسط فرهنگ انتقادپذیری و پذیرش پیشنهادهای سازنده دیگران.
  • حضور به موقع در محل کار و محاکم و قرارهائی که با متقاضی منعقد شده جهت اجرای بهینه وظایف و تعهدات محوله.
  • آراستگی ظاهری با حفظ شئونات اسلامی و در حد اخلاق حرفه‌ای و رعایت اصول متعارف.
  • شهامت و شجاعت در انجام امور محوله نشانه اقتدار است و همه کارکنان مؤسسه لازم است این اصول را رعایت کرده و در دستورکار جدی خود قرار دهند.
  • پرهیز از هرگونه تبانی به هر شکل با طرف‌های مقابل پرونده و یا افراد دیگر اصل دیگر لازمه خدمت گزاری است.
  • تلاش در جهت ارتقاء علم و تجهیز شدن به علوم جدیده در جهت ارتقاء کیفیت خدمات در دستور کار جدی مؤسسه است.
  • در نظر گرفتن وضعیت مالی مراجعین و پرهیز از هرگونه اجحاف با آنان در قراردادهای منعقده.
  • حفظ مدارک و پرونده‌های متقاضیان در محل امن و غیرقابل دسترس.
  • حفظ و نگهداری تجهیزات و امکانات اداری و رعایت اصل صرفه جویی.
  • تقویت روحیه و بسط فرهنگ انتقادپذیری و پذیرش پیشنهادهای سازنده دیگران.
  • حسن استفاده از موقعیت شغلی و اختیارات در جهت اعتلای اهداف موسسه .
  • اردیبهشت ۱۸, ۱۳۹۶
توانمندترین شبکه عملیات وصول مطالبات - شماره ثبت 1131